계정통합인 줄 모르고 실수로 신섭 키우다 혜택  못 받는 1인으로서

문의 하여 답변받았습니다.

적극 건의해준다는 것이 해준다는 걸까요?

내용

안녕하세요. 리니지M 고객센터입니다. 

1주년 기념 반지 컬렉션으로 문의해주셨습니다.

기존서버에 해당 컬렉션 등록 후 추가적으로 1주년 기념

반지 구매가 가능하지 않아 속상하셨겠습니다.

고객님께서 문의해주신 내용은 확인해본 결과

1. 1주년 기념 반지 컬렉션이 등록된 캐릭터 삭제 시

계정당 1회 구매가 가능한 횟수가 초기되는 것이 아니기에

추가 구매가 가능하지 않습니다.

2. 1주년 기념 반지 구매제한 변경에 대해서는

현재 확정된바가 없어 안내가 가능하지 않은 점

양해 부탁드립니다.

3.현재는 1주년 기념 반지가 계정당 1회 마일리지로

구매가 가능하며 해당 방법을 통해 구매가 완료된

경우 추가적으로 구매할 수 있는 방법이 없습니다.

다만 해당 사항으로 고객님께서 불편을 느껴 문의해주신

만큼 해당 아이템 구매 횟수 변경에 대해서는 개선될 수

있도로 건의하겠습니다.

반영여부 및 시기에 대해서는 다방면으로 검토가

필요하여 즉각적인 확답을 드리는 못하는 점

양해 부탁드립니다.

새로운 캐릭터를 육성하기 위해 얼마나 필요한

컬렉션인지 알기에 긍정적으로 검토될 수 있도록

적극적으로 건의하겠습니다.

이외의 문의가 있다면 1:1문의 부탁드립니다.

쾌적한 게임 문화 조성을 위해 최선을 다하는 

리니지M이 되겠습니다.

고맙습니다.